常问问题

以下是我们遇到的一些最常见的问题。若您找不到解答,请直接与我们联系,我们将竭诚为您服务。

我可以订购树脂石材的材料样品吗?
我们很乐意向您免费发送树脂石材的产品样品。我们有哑光和亮光两种材质样品,相信您会认可这种材料的质量。欲索取请写电子邮件至 info@badeloft.com 或填写联系表。

我可以订购产品模板吗?
为了您方便装潢与设计,我们将免费为您提供最多2个浴缸纸模板,请告知您想要的型号,并发送电子邮件至 info@badeloft.com 或使用我们的 联系表。

为什么在网上找到其他树脂石材浴缸这么贵?
Badeloft直接将产品出售给客户,中间少有零售商和批发商。因此,我们可以提供最具竞争力的产品价格。

产品的保修是什么?
Badeloft对所有树脂石材和大理石产品都提供10年保修。对于所有其他产品,例如水龙头或配件等,则有2年保修。

您的退货政策是什么?
您可以在收到订单后的30天内退货。

什么是树脂石材?
与可丽耐类似,树脂石材是丙烯酸聚合物和天然矿物的复合材料。由于其惊人的保温性,它是用于高质量浴室设备的理想材料。我们的产品使用对客户安全的无毒材料制成,对环境友好。 100%无孔,不受水分和湿度等外力的影响。
由于哑光和亮光漆的特性差异,实际产品尺寸可能会有些微的差异。

树脂石材的绝缘能力或热容量是多少?
树脂石材有绝佳的绝缘能力; 但是,浴缸的表面积很大,并且在有热水蒸发的情况下, 为了尽可能延长您的洗浴时间,建议您先加热水,然后在浴缸注满水后冷却。

哑光和亮光漆面有什么区别?
哑光材料的光泽度较低,可以用砂纸轻松处理。亮光材料具有更多的反射特性,因此不能用砂纸处理。请来信索取免费树脂石材样品,亲自感受这两种材料。

技术图纸中的尺寸是否100%正确?
生产的最后一步将由手工完成,因此尺寸可能会有所不同(仅几毫米)

水槽上是否已有钻好给水龙头的孔?
我们所有的独立式水槽、壁挂式水槽和台面式水槽均不带水槽孔。这样,您可以自行选择使用嵌墙水龙头或一般常规水龙头,水槽孔可以轻松钻入。

如何保养我的Badeloft产品?
可使用普通的家用清洁产品清洁Badeloft的浴缸和水槽,请勿使用酸性清洁剂,因为它们会腐蚀树脂石材!

我的浴缸被划伤或弄脏了怎么办?
如果发现顽固的划痕或污渍,可以使用细砂纸将其清除。多年使用后,砂纸也是保养浴缸的好方法。

可以修理浴缸的破损区域吗?
因为事故造成的破损,可以使用我们的应急工具包轻松修复。 Badeloft将根据您的要求为您提供相对应的工具包。

我可以使用沐浴油吗?
可以的,在我们的浴缸中使用沐浴油没有任何问题。请记住,使用后要冲洗掉浴缸,以防止多余的沉淀物沉淀在浴缸中。

我该如何订购您的产品?
您可以与我们进行讨论,我们将依据您的需求敲定交货日期,同时,也能够共同解决和澄清相关问题。之后,我们将向您发送电子邮件确认购买订单。

Badeloft产品交货期?
我们库存有许多产品,通常可以立即发货。但是,某些产品的交货时间可能长达8周。我们建议您直接与Badeloft联系,以确认实际交货时间。

我什么时候需要付款?
订购时应全额支付所有款项。

您的退货政策是什么?
如果您不满意,则可以在产品交付之日起30天内退货。

我可以在提货或交货时以现金付款吗?
请询问我们在哪些国家/地区可以使用货到付款。

您可以在 服务 中找到有关产品的详细手册。